销售条款
一般销售条款 — POLYMEDO INSTITUT DE BEAUTÉ
自 2026 年 4 月 23 日起生效
第 1 条 — 目的与适用范围
本《一般销售条款》（CGV）规范 POLYMEDO Institut de Beauté 在 polymedo.fr 网站上提供的化妆品及礼品卡的销售。任何订单均意味着完全且无保留地接受本《一般销售条款》。
第 2 条 — 卖方身份
POLYMEDO Institut de Beauté
网站 : polymedo.fr
电话号码 : 01 44 71 92 90
电子邮件地址 : contact@polymedo.fr
实体地址 : POLYMEDO, 29 Rue Lécluse, 75017 Paris, France
SIRET 号: 81412317000015
第 3 条 — 产品
所提供的产品为化妆品、美容护理产品及相关产品。照片与描述仅供参考。POLYMEDO 承诺提供符合现行欧盟法规（关于化妆品的 Règlement CE n°1223/2009（欧盟第 1223/2009 号条例））的产品。
第 4 条 — 价格
价格以欧元（€）标示，为含税价（TTC）。POLYMEDO 保留随时修改其价格的权利，但适用价格为订单确认时有效的价格。
第 5 条 — 订单
订单在付款确认后生效。确认邮件将发送至客户所提供的地址。如库存不足或涉嫌欺诈，POLYMEDO 保留取消任何订单的权利。
第 6 条 — 付款
货款于下单时到期应付。所接受的支付方式在下单流程中列明。交易均经过安全保护。
第 7 条 — 配送
产品配送至下单时所提供的地址。承运方的配送时限仅供参考；商品页面上所公布的备货时限于下单时即视为已被接受。配送费用在订单确认前列明。
第 7 条之二 — 门店自提
客户可选择在门店（29 rue Lécluse, 75017 Paris）免费自提其订单。订单自“订单已备妥”电子邮件发出之日起保留 14 天。逾期后，订单将被取消，其金额将以购物抵用金（门店储值）的形式全额返还，有效期 12 个月，可在美容沙龙及网上商店使用。客户可在该期限届满前，要求延长保留期，或要求按现行运费标准寄送订单。
第 7 条之三 — 礼品卡
礼品卡可在美容沙龙及网上商店使用，可一次或分多次使用，使用期限为购买时所标明的有效期。礼品卡既不可兑换，也不可以现金退还。在线购买的礼品卡，只要尚未使用，即适用自购买之日起十四（14）天的撤回权。
第 8 条 — 撤回权
根据 articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation（法国消费法典第 L.221-18 条及以下条款），客户自收到订单之日起享有 十四（14）天的期限行使其撤回权，无需说明理由。
例外：出于卫生与健康保护的原因，已拆封或已开启的产品不得退回（article L.221-28 du Code de la consommation（法国消费法典第 L.221-28 条））。该例外尤其适用于包装已开启的化妆品。
为行使该权利，客户须在期限届满前以电子邮件通知其决定。退货费用由客户承担。
第 9 条 — 退货与退款
在撤回有效的情况下，POLYMEDO 在收到退回产品后 14 天内，通过下单时所使用的同一支付方式办理退款。
第 10 条 — 法定担保
根据 articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation（法国消费法典第 L.217-3 条及以下条款），客户享有法定符合性担保以及针对隐蔽瑕疵的担保（articles 1641 et suivants du Code civil（法国民法典第 1641 条及以下条款））。
第 11 条 — 个人数据
下单时收集的数据依照我们的《隐私政策》（可在 polymedo.fr 上查阅）以及《通用数据保护条例》（RGPD）予以处理。
第 12 条 — 争议
如发生争议，客户可诉诸约定调解或任何其他替代性争议解决方式。若未能解决，法国法院拥有唯一管辖权。适用法国法律。