배송 정책

배송

주문 상품은 Colissimo를 통해 발송됩니다. 상품이 택배사에 인도되는 즉시 확인 이메일이 발송됩니다.

소요 기간

주문은 화요일부터 토요일까지 영업일 기준 48시간 이내에 준비되어 발송됩니다. 토요일부터 월요일 저녁 사이에 접수된 주문은 화요일 아침부터 처리됩니다. 프랑스 내 배송은 영업일 기준 2~5일이 소요됩니다.

배송비

프랑스 내 69 € 이상 구매 시 무료 배송(우편함 수령)이며, 서명 수령 배송은 130 € 이상 구매 시 무료입니다. 이보다 적은 금액의 주문은 주문 무게에 따라 배송비가 계산되어 장바구니에 표시됩니다. 해외 배송의 경우 배송비는 장바구니에서 자동으로 계산되거나, 문의 양식을 통해 요청하실 수 있습니다. 유럽연합(EU) 외 지역으로 배송되는 경우 관세 및 세금은 수령인이 부담합니다.

매장 픽업

매장 픽업은 무료이며, 장소는 29 rue Lécluse, 75017 파리이고 화요일부터 토요일까지 10시~19시에 가능합니다. 주문 상품은 영업시간 내 최대 2시간 이내에 준비되며, 준비가 완료되면 이메일로 알려 드립니다. 픽업 시 해당 이메일(또는 주문 번호)을 제시해 주시기 바랍니다.

주문 상품은 « 주문 준비 완료 » 이메일을 받으신 날부터 14일 동안 매장에 보관됩니다. 이 기간이 지나면 주문은 취소되며, 결제 금액 전액이 12개월 동안 유효한 적립금(매장 크레딧) 형태로 환급됩니다. 이 크레딧은 살롱과 온라인 숍 모두에서 사용하실 수 있습니다. 기간 내에 방문하실 수 없는 경우 기간이 끝나기 전에 연락해 주십시오. 예약 기간을 연장하거나 주문 상품을 발송해 드릴 수 있습니다(배송비는 현행 요금표에 따릅니다).