판매 약관
판매 일반 약관 — POLYMEDO INSTITUT DE BEAUTÉ
2026년 4월 23일 시행
제1조 — 목적 및 적용 범위
본 판매 일반 약관(CGV)은 POLYMEDO Institut de Beauté가 polymedo.fr 사이트에서 제공하는 화장품 및 케어 제품의 판매에 적용됩니다. 모든 주문은 본 판매 일반 약관에 대한 완전하고 전면적인 동의를 의미합니다.
제2조 — 판매자의 표시
POLYMEDO Institut de Beauté
웹사이트 : polymedo.fr
전화번호 : 01 44 71 92 90
이메일 주소 : contact@polymedo.fr
사업장 주소 : POLYMEDO, 29 Rue Lécluse, 75017 Paris, France
SIRET 번호: 81412317000015
제3조 — 제품
제공되는 제품은 화장품, 미용 케어 제품 및 관련 제품입니다. 사진 및 설명은 참고용으로 제공됩니다. POLYMEDO는 현행 유럽 규정(화장품에 관한 EC 규정 제1223/2009호)에 적합한 제품을 제공할 것을 약속합니다.
제4조 — 가격
가격은 유로(€)로 모든 세금이 포함된 금액(TTC)으로 표시됩니다. POLYMEDO는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하며, 적용되는 가격은 주문 확정 시점에 유효한 가격으로 합니다.
제5조 — 주문
주문은 결제 확인 후 확정됩니다. 확인 이메일이 고객이 알린 주소로 발송됩니다. POLYMEDO는 재고가 부족하거나 사기가 의심되는 경우 모든 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
제6조 — 결제
대금은 주문 시 지급되어야 합니다. 이용 가능한 결제 수단은 주문 절차 중에 안내됩니다. 거래는 안전하게 보호됩니다.
제7조 — 배송
제품은 주문 시 알린 주소로 배송됩니다. 배송 기간은 참고용으로 안내됩니다. 지연이 발생하는 경우 POLYMEDO는 책임을 지지 않습니다. 배송비는 주문 확정 전에 안내됩니다.
제8조 — 철회권
articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation(프랑스 소비자법 L.221-18조 이하)에 따라, 고객은 주문 상품을 수령한 날부터 십사(14)일의 기간 내에 사유를 밝히지 아니하고 철회권을 행사할 수 있습니다.
예외 : 봉인이 제거되었거나 개봉된 제품은 위생 및 건강 보호상의 이유로 반품할 수 없습니다(article L.221-28 du Code de la consommation, 프랑스 소비자법 L.221-28조). 이 예외는 특히 포장이 개봉된 화장품에 적용됩니다.
이 권리를 행사하기 위하여 고객은 기간이 만료되기 전에 이메일로 그 결정을 통지하여야 합니다. 반품 비용은 고객이 부담합니다.
제9조 — 반품 및 환불
유효한 철회가 이루어진 경우, POLYMEDO는 반송된 제품을 수령한 후 14일 이내에 주문 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불을 진행합니다.
제10조 — 법정 보증
articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation(프랑스 소비자법 L.217-4조 이하)에 따라, 고객은 적합성에 대한 법정 보증 및 숨은 하자에 대한 보증(articles 1641 et suivants du Code civil, 프랑스 민법 제1641조 이하)을 받습니다.
제11조 — 개인정보
주문 시 수집된 데이터는 polymedo.fr에서 확인할 수 있는 당사의 개인정보 처리방침 및 일반 개인정보 보호 규정(RGPD)에 따라 처리됩니다.
제12조 — 분쟁
분쟁이 발생한 경우, 고객은 약정에 의한 조정 또는 그 밖의 모든 대체적 분쟁 해결 방식을 이용할 수 있습니다. 그러하지 아니한 경우에는 프랑스 법원이 단독으로 관할권을 가집니다. 프랑스 법이 적용됩니다.
모든 소비자 분쟁에 대하여 고객은 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수도 있습니다 : https://ec.europa.eu/consumers/odr