Politique d’expédition

Livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo. Un email de confirmation vous est envoyé dès que votre colis est remis au transporteur.

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées, du mardi au samedi. Les commandes passées du samedi au lundi soir sont traitées à partir du mardi matin. La livraison en France s'effectue en 2 à 5 jours ouvrés.

Frais de livraison

Livraison offerte en France à partir de 69 € d'achat (remise en boîte aux lettres) et à partir de 130 € pour la livraison contre signature. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et affichés au panier. Pour une livraison à l'étranger, les frais sont calculés automatiquement dans le panier ou sur demande via notre formulaire de contact. Pour les destinations hors Union européenne, les droits de douane et taxes éventuels sont à la charge du destinataire.

Retrait en boutique

Le retrait en boutique est gratuit, au 29 rue Lécluse, 75017 Paris, du mardi au samedi de 10 h à 19 h. Votre commande est prête sous 2 heures maximum pendant les horaires d'ouverture ; un e-mail vous prévient dès qu'elle est disponible. Merci de présenter cet e-mail (ou votre numéro de commande) lors du retrait.

Votre commande est conservée en boutique pendant 14 jours à compter de l'e-mail « commande prête ». Passé ce délai, elle est annulée et son montant vous est intégralement restitué sous forme d'un avoir (crédit en magasin) valable 12 mois, utilisable en institut comme sur la boutique en ligne. Si vous ne pouvez pas venir dans ce délai, contactez-nous avant son terme : nous pouvons prolonger la réservation ou vous expédier la commande (frais de port selon la grille en vigueur).