Политика возврата средств

Право отказа

Клиент располагает сроком в семь (7) дней с момента получения заказа для реализации своего права на отказ, без необходимости обосновывать причину.

Для этого Клиент должен уведомить о своём решении в письменной форме, указав фамилию и имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также номер и дату заказа.

Такое уведомление может быть направлено по электронной почте на адрес contact@polymedo.fr или по почте на адрес: Polymedo – Institut de Beauté, 29 Rue Lécluse, 75017 Paris, France.

Возврат средств

В случае отказа Polymedo производит возврат средств в срок не более четырнадцати (14) дней с момента получения возвращённых товаров при условии, что они соответствуют условиям возврата (товары новые, не вскрытые, в оригинальной упаковке).

При отказе от всего заказа возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при покупке.

При частичном отказе сумма возвращённых товаров возмещается в виде кредита, подарочного сертификата или скидки.

Polymedo оставляет за собой право отложить возврат средств до получения и проверки возвращённых товаров.

Возврат товаров

Товары должны быть возвращены в течение семи (7) дней с момента уведомления об отказе. Они должны быть нетронутыми, в комплекте и в идеальном состоянии.

Возврат осуществляется по следующему адресу:

Polymedo – Institut de Beauté

29 Rue Lécluse, 75017 Paris, France,

с приложенной запиской, указывающей фамилию, имя, e-mail, адрес, номер и дату заказа.

Расходы на возврат несёт Клиент. В случае бесплатной доставки при первоначальном заказе соответствующие расходы по доставке будут вычтены из суммы итогового возврата.